TOPページ > よくある質問
Ｑ１．
介護保険は何歳から利用できますか？
Ａ１．
６５歳から要介護認定を受ける事ができます。ただし、例外もあります。４０歳以上の方で特定疾病が原因の介護状態が６ヶ月以上続く事が予想された場合は、介護認定を受けることができます。
Ｑ２．
身体介護と生活援助の違いは何ですか?
Ａ２．
身体介護は、入浴や､着替え､おむつ交換といったご利用者の身体に直接触れて行うサービスをいいます。一方、生活援助は、掃除､洗濯､買物､食事作り､薬の受取といったご利用者の生活のお手伝いを行うサービスのことをいいます｡
Ｑ３．
訪問介護で利用できないサービスは？
Ａ３．
ホームヘルパーが行わなくても日常生活に支障ないものは、介護保険で利用できるサービスからは除外されています。例えば、草むしり・ペットの散歩・洗車・大掃除・ワックス掛け等が挙げられます。
Ｑ４．
同居家族のご飯作り、掃除、洗濯や買い物もしてくれるのですか?
Ａ４．
できません。ご利用者への援助ではなく、ご家族のために行う行為には、介護保険を適用できません。ホームヘルパーができる援助は要介護の認定を受けているご本人様だけです｡ご飯はご本人分のみ、掃除はご本人が使われている場所、洗濯はご本人の衣類のみ、買い物もご本人のもののみに限られます。介護保険の適用を受けることのできないサービスは全額実費負担となります。
Ｑ５．
急に出かけることになった場合など、キャンセルは可能ですか？
Ａ５．
キャンセルは、訪問日の前日午後５時までにお願いします。これ以降のキャンセルの場合、キャンセル料が発生します。
Ｑ６．
病院の中も一緒にいてもらえますか？
Ａ６．
通院の行き帰りのご送迎は介護保険で行えますが、院内の介助は、原則として介護保険を適用できません。院内の介助が必要な場合は、事前にご相談ください。
